Las condiciones en holandés de Flexado B.V. son predominantes en todo momento. La traducción en español no ha sido realizada por un traductor jurado y sólo pretende ser una traducción aproximada de las condiciones holandesas. La traducción no puede ser objeto de recurso legal.

Política de privacidad de Flexado B.V.

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Somos conscientes de la confianza que deposita en nosotros. El conocimiento, las habilidades, la experiencia y la confianza son pilares importantes para Flexado. Por lo tanto, consideramos que es nuestra responsabilidad proteger su privacidad e informarle en consecuencia. En esta página, puede leer qué información recopilamos cuando utiliza el sitio web y / o los servicios de Flexado B.V. (en adelante: "Flexado" o "nosotros") y por qué recopilamos esta información. 

Respetamos la privacidad de todos los usuarios de nuestro sitio web y de nuestros servicios y nos aseguramos de que los datos personales que usted nos proporciona sean tratados con confidencialidad. Actuamos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. ¿Quién es Flexado y a quién se aplica esta política de privacidad?
Flexado es una compañía privada de responsabilidad limitada, con sede y oficinas en Houten y listada en el Registro de Comercio de la Cámara de Comercio con el número 53180712. Puede comunicarse con nosotros por teléfono al +31 85 303 25 00y por correo electrónico a hello@flexado.com. 

Esta política de privacidad es aplicable a:

- clientes/vinculados de Flexado
- clientes potenciales/vinculados con los que Flexado ha contactado o quiere contactar o ha tenido contacto 
- visitantes del sitio web de Flexado
- receptores de noticias e emails de Flexado
- todas las demás personas que se pongan en contacto con Flexado o cuyos datos personales procese Flexado (salvo los empleados de Flexado).

2. ¿Qué información personal recopila y procesa Flexado? 
En nuestra página web (www.flexado.com) puede informarse sobre los servicios y productos que ofrecemos y puede contratar/comprar un servicio/producto que atienda sus necesidades. Por supuesto, también puede contratar un servicio posteriormente, por ejemplo, por correo electrónico o en nuestra oficina. Cuando usted se registra para uno de nuestros servicios o productos, le pedimos que proporcione los siguientes datos (personales): 

Su información: 

•    nombre y dirección

•    sexo 

•    número de teléfono

•    dirección de correo electrónico


Los datos de su empresa: 

•    forma jurídica 

•    nombre de la empresa 

•    número de la Cámara de Comercio

•    dirección de facturación 

•    código postal y ubicación 

•    dirección de correo electrónico

•    si aplica: Declaración de BF («Beneficiario Final»)

• IBAN y solicitante de registro 

Cuando usted nos envía correos electrónicos u otros mensajes, por ejemplo, a través de un formulario en nuestro sitio web, conservamos esos mensajes. A veces le solicitamos datos personales que son relevantes para la situación en cuestión. Esto nos permite procesar sus consultas y responder a sus solicitudes. Los datos se almacenan en nuestro propio servidor seguro y en el de un tercero (con el que se ha estructurado un acuerdo de procesador).

Procesamos los datos personales que usted nos ha proporcionado, los datos personales generados durante su visita a nuestro sitio web y durante la lectura de noticias, y los datos personales que hemos obtenido de otras fuentes.

Datos personales proporcionados por usted:
- datos de contacto y otros datos personales necesarios para la implementación de un acuerdo:
- datos de contacto y otros datos personales diligenciados en formularios de contacto u otros formularios web, o facilitados por correo electrónico.
- datos de contacto facilitados durante las reuniones de presentación, actos, cursos, seminarios, etc., tales como la información que figura en las tarjetas de negocios.

Datos personales obtenidos a través o generados por nuestro sitio web, informes de noticias electrónicos, correos electrónicos o tecnologías relacionadas:
- número IP
- su comportamiento de navegación en el sitio web, como información sobre la primera visita, visita anterior y la visita actual, las páginas visitadas y la forma en que se navega por el sitio web.
- si abre un boletín de noticias o un correo electrónico y en qué partes del mismo hace clic. 

Datos personales obtenidos de otras fuentes: 
- datos personales disponibles en plataformas públicas de redes sociales profesionales, como Facebook y LinkedIn. 
- datos personales obtenidos del Registro Mercantil de la Cámara de Comercio y del Catastro.
- datos personales disponibles en los sitios web comerciales públicos.

Nuestro sitio web contiene hipervínculos a sitios web de terceros y botones de redes sociales. No nos hacemos responsables del contenido de estos sitios web ni de los servicios de las plataformas de redes sociales correspondientes. Tampoco somos responsables de la política de privacidad y del uso de cookies en dichos sitios web y plataformas de redes sociales.

 

Datos generados automáticamente:
Para que el sitio web funcione de forma óptima, se recopila y procesa la información generada automáticamente sobre su uso del sitio web. La optimización de la prestación de servicios consiste, entre otras cosas, en ajustes técnicos, por ejemplo, la correcta visualización de las páginas y la seguridad del sitio web.

La información que se recopila se compone del tipo de dispositivo (incluyendo ordenador, móvil, tableta) que utiliza, su dirección IP (número de su dispositivo que permite que su dispositivo sea reconocido), el tipo de navegador, el sistema operativo que utiliza, y las páginas que visita en el sitio web y los elementos que usted ve.

 

3. ¿Con qué fines y con qué fundamento legal se utiliza la información recopilada? 
Sus datos serán utilizados para los siguientes fines y en base a los siguientes fundamentos legales: 

- es necesario el uso para la implementación de un acuerdo del cual usted es parte.
- para cumplir con las obligaciones legales.

El tratamiento es necesario para defender los intereses legítimos de Flexado.

Para enviarle información sobre nuestros propios productos y servicios (propósitos de marketing); para responder a sus preguntas y/o quejas y para asegurar, modificar y mejorar el sitio web. 

Usted ha dado su consentimiento para el uso o procesamiento de los datos. Esto es necesario para cumplir con una obligación legal a la que Flexado está sujeto, como, por ejemplo: 

El suministro de información sobre usted a terceros si usted ha concedido permiso para ello, o basado en la legislación y/o regulaciones. 

Deseamos mantenerle informado sobre el desarrollo de nuestros productos y servicios. Si, por ejemplo, está próxima una ampliación de las opciones para los servicios y/o productos, podemos hacérselo saber. También podemos mantenerle informado de las noticias. 

En caso de que no desee recibir mensajes de correo electrónico de Flexado, puede indicarlo enviando un correo electrónico a hello@flexado.com. De esta forma, siempre podrá darse de baja del tipo de correo electrónico que le enviemos, a través de un enlace para darse de baja. 

Uso por parte de terceros:
Si usted nos proporciona datos personales en relación con nuestros servicios, entonces estos datos personales no se comparten con terceros, salvo en la medida en que así lo manifieste la presente política de privacidad. 

Podemos proporcionar sus datos personales a terceros en la medida en que usted se haya manifestado expresamente con respecto a un tercero en particular concediendo permiso para ello y que ello sea necesario en el contexto de su uso de nuestros servicios/productos y/o en la medida en que estos datos no puedan ser rastreados hasta usted personalmente (como la información generada automáticamente).

Podemos utilizar a terceros, por ejemplo, para externalizar actividades. Estos terceros procesan sus datos personales exclusivamente por encargo y en beneficio de (los fines de) Flexado. En algunos casos individuales, la información puede compartirse internamente, si ello tiene consecuencias favorables para la prestación de servicios al Cliente. Los empleados de Flexado están obligados a respetar la confidencialidad de sus datos.

En conclusión, podemos proporcionar sus datos personales a terceros si Flexado está obligado a hacerlo de conformidad con la legislación y / o reglamentos.

 

Hipervínculos de terceros:
El sitio web puede contener hipervínculos a través de los cuales usted abandona el entorno de Flexado y termina en el sitio web de terceros. Flexado no tiene ningún control sobre los servicios y/o sitios web de terceros a los que se ofrece un enlace. Por lo tanto, puede ser que con respecto a estos servicios y/o sitios web de terceros se aplique otra declaración de privacidad. Esta política de privacidad sólo se refiere a los datos (personales) que son procesados por Flexado. Flexado no asume ninguna responsabilidad por (el funcionamiento y/o contenido de) los servicios y/o sitios web de terceros.

4. ¿Cuánto tiempo guarda Flexado los datos personales? 
Sus datos personales se guardan cuidadosamente y no más tiempo del necesario para la finalidad para la que fueron obtenidos. A menos que Flexado esté obligado, de acuerdo con la legislación, a conservar sus datos por más tiempo, Flexado cumple con los términos legales de retención. 

5. ¿Dónde se almacenan sus datos personales? 
Sus datos se almacenan en servidores propios y seguros, así como en servidores seguros de terceros. Flexado utiliza los servidores de Flexwebhosting B.V.

Para el tratamiento de los datos personales, podemos recurrir a proveedores de servicios ("procesadores") que procesan los datos personales exclusivamente a petición nuestro. Con estos procesadores, estructuramos un acuerdo de procesador que cumple con los requisitos establecidos para ello por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Trabajamos con proveedores de servicios, por ejemplo, que ofrecen software y/o servicios de alojamiento. Además, hay proveedores de servicios de TI que nos proporcionan apoyo para mantener la seguridad y la estabilidad de nuestros sistemas. También utilizamos servicios de terceros para el envío de boletines informativos y correos electrónicos comerciales. Estos son ejemplos de partes que pueden ser designadas como procesadores según lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

6. ¿De qué manera se protegen sus datos personales? 
Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida o cualquier forma de tratamiento ilícito. Nuestro sitio web, por ejemplo, está suficientemente protegido (por ejemplo, https) y aplicamos un sistema profesional de Zoho CRM, protegiendo todos con contraseñas personales que se cambian regularmente. Si procede, los archivos físicos se almacenan en un armario cifrado que sólo puede abrir el colaborador que los maneja. Para más información sobre cómo organizamos concretamente esta seguridad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de hello@flexado.com.

7. Cookies 
A través de esta página web (www.flexado.com), Flexado puede hacer uso de cookies. Se trata de información en forma de un archivo de texto almacenado en el disco duro de su dispositivo. Las cookies se utilizan para permitir que el sitio web funcione de una manera fácil de usar o para obtener información sobre la calidad o la eficacia del sitio web. 

Flexado utiliza Google Analytics para el procesamiento de las cookies. Flexado ha concluido un acuerdo de procesamiento al respecto con Google y los datos se procesan de forma anónima. Además, se ha desactivado la opción de “compartir información” y no se hace uso de otros servicios de Google en combinación con las cookies de Google Analytics.

8. Conocimiento, corrección y transferibilidad de sus datos 
Si desea ver los datos que tenemos registrados sobre usted, puede presentar una solicitud de revisión. Esta solicitud puede ser enviada a hello@flexado.com y Flexado responderá en un plazo de cuatro (4) semanas a su solicitud de revisión. Si desea aplicar cambios a los datos que ha visto después de su solicitud de revisión, puede enviar una solicitud a tal efecto a la dirección de correo electrónico mencionada anteriormente. Usted puede solicitar a Flexado que modifique, corrija, complemente o elimine los datos, o que los proteja. Flexado responderá a su solicitud en un plazo de cuatro (4) semanas. Si Flexado rechaza su solicitud, indicará en su respuesta por qué se rechaza la solicitud de modificación de los datos.

 

También tiene derecho a obtener los datos personales que nos ha facilitado de forma actualizada, estructurada y legible y a que se le transfieran. Dicha solicitud puede ser enviada a hello@flexado.com